咨詢投訴欄目是汾陽市人民政府門戶網(wǎng)站面向社會(huì)公眾設(shè)立的互動(dòng)平臺(tái)，經(jīng)審核屬于受理范圍的留言信息，我們將在一定時(shí)限內(nèi)反饋辦理結(jié)果。 

　　一、受理范圍 

　　（一）對(duì)市政府政策、決策、重大舉措及重大事件方面的咨詢、意見和建議； 

　　（二）對(duì)市政府各部門工作職責(zé)、辦事程序和政策規(guī)定等的咨詢、意見和建議； 

　　（三）對(duì)政府機(jī)關(guān)及其工作人員提出的意見和建議； 

　　（四）對(duì)直接影響群眾生活的有關(guān)問題及突發(fā)事件的意見和建議； 

　　（五）對(duì)社會(huì)生活中發(fā)生的，需由行政機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)解決的意見和建議； 

　　（六）適合政府解決的其它事項(xiàng)。 

　　二、不予受理的范圍 

　　（一）已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)依法通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的； 

　　（二）屬于各級(jí)黨委及其工作部門、人大、政協(xié)及其常務(wù)委員會(huì)、檢察院、法院或部隊(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的； 

　　（三）已經(jīng)終結(jié)的信訪事項(xiàng)； 

　　（四）已經(jīng)受理或正在辦理的信訪事項(xiàng)，信訪人在規(guī)定的辦理期限內(nèi)仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的； 

　　（五）提供的有關(guān)要素不準(zhǔn)確或不詳盡（未如實(shí)填寫姓名、聯(lián)系電話等信息），反映的內(nèi)容不具體，事實(shí)不清，責(zé)任主體不明，造成無法進(jìn)一步核實(shí)辦理的； 

　　(六)屬于產(chǎn)品推銷、社會(huì)中介服務(wù)需求等市場(chǎng)行為方面的； 

　　（七）屬于內(nèi)部行政管理方面越級(jí)信訪的； 

　　（八）屬于邀請(qǐng)函、通知函等公文交流方面的； 

　　（九）已通過網(wǎng)絡(luò)明確答復(fù)的。 

　　三、來信人注意事項(xiàng) 

　　（一）要遵守憲法、法律、法規(guī)和社會(huì)公德，如實(shí)反映情況，不得捏造、歪曲事實(shí)，誹謗、誣告、陷害他人； 

　　（二）要如實(shí)填寫本人姓名、聯(lián)系電話等信息，以便核實(shí)辦理和進(jìn)行反饋。請(qǐng)勿就同一事項(xiàng)重復(fù)寫信，或重復(fù)提交同一信件； 

　　（三）來信內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，說清事實(shí)，原則上一信只反映一個(gè)問題。